Глубина исследования: 2015 — 2035
Способ предоставления: электронный
Количество страниц 188
Формат файла с исследованием pdf, Excel, Word
Стоимость 90 000 ₽
Содержание
I. Описание рынка
II. Модель потребительского поведения на рынке банковских услуг и страхования
III. Инвестиционный потенциал населения
1. Распределение населения по размеру среднедушевых доходов, в % к итогу
2. Объем и состав денежных накоплений населения на начало месяца
3. Структура денежной базы в широком определении
4. Отношение к сбережениям
5. Динамика доли лиц, имеющих сбережения, % респондентов
6. Продолжительность «проедания» сбережений
7. Мотивы сбережений населения
8. Представления населения о надежных и выгодных формах сбережений
IV. Факторы выбора банков и страховых компаний
V. Отношение к рекламе потребителей финансовых услуг
1. Знакомство с рекламой банков в разбивке по банкам
2. Использование информационных источников в целом по выборке
3. Оценка удобств использования информационных источников в целом по выборке
VI. Знание марок банков и страховых компаний
VII. Пользование банковскими услугами (обмен валюты, получение кредитов, вклады, пластиковые карточки и др.)
1. Пользование услугами в разбивке по видам услуг
2. Пользование услугами банков в разбивке по банкам
3. Причины удовлетворенности сотрудничеством с банками по имущественным группам
4. Причины неудовлетворенности сотрудничеством с банками (в % от числа респондентов, недовольных сотрудничеством с банками)
5. Намерение воспользоваться дополнительными банковскими услугами в ближайшие месяцы (%от общего числа респондентов)
6. Потребительские кредиты
7. Пользование потребительскими кредитами (в % от числа респондентов, определившихся с ответом)
8. Пользование потребительскими кредитами в разбивке по имущественным группам (в % от числа респондентов, относящихся к определенной имущественной группе и определившихся с ответом)
9. Цели потребительских кредитов (в % от числа респондентов, воспользовавшихся потребительским кредитом)
10. Намерение воспользоваться потребительским кредитованием в целом по выборке (в % от числа респондентов, определившихся с ответом)
11. Намерение взять потребительский кредит среди респондентов, уже воспользовавшихся потребительским кредитованием (в % от числа респондентов, воспользовавшихся потребительскими кредитами и определившихся с ответом)
12. Цели планируемых потребительских кредитов (в % от числа респондентов, намеренных взять потребительский кредит)
13. Банковские карты
14. Охват населения банковскими пластиковыми картами
15. Динамика доли пользователей банковскими пластиковыми картами, % от всех респондентов
16. Доля пользователей банковских карт в разрезе групп по возрасту, % от количества людей в группе
17. Цели использования банковских карт
18. Доля владельцев банковских карт, использующих их только с целью снятия наличных из банкоматов, % от владельцев банковских карт по федеральным округам,
19. Пользование электронными платежными системами
20. Доля пользовавшихся ЭПС за последние 12 месяцев в разрезе возрастных групп, % от количества людей в группе
21. Оценка предпочтительности банковских карт и ЭПС
22. Распределение ответов на вопрос «Какая из альтернатив выглядит для Вас более предпочтительной?», % от всех респондентов
23. Распределение ответов на вопрос анкеты «Какая из альтернатив выглядит для Вас более предпочтительной?», % от респондентов, пользовавшихся как банковскими картами, так и ЭПС
24. Мобильные финансы
25. Приоритеты населения при совершении операций с использованием электронных денег
26. Распределение ответов на вопрос «При совершении операций с использованием электронных денег (банковских карт, платежных терминалов, электронных кошельков и т.д.), что для Вас является наиболее важным?»
27. Информированность населения о проекте 1 закона о Национальной платежной системе
28. Выводы
VIII. Пользование страховыми услугами (по видам страхования)
1. Участники
2. Количество страховых компаний по размеру уставного капитала
3. Структура рынка
4. Ключевые показатели страхового рынка. Динамика с 2010 г.
5. Распределение премий по федеральным округам
6. Динамика средней премии и средней выплаты по каско Динамика с 2010 г.
7. Динамика страховых премий и выплат по ОСАГО Динамика с 2010 г.
8. Перестрахование
9. Надзор, устойчивость, финансовые показатели
10. Тенденции
11. Концентрация рынка
12. Изменение концентрации страхового рынка
13. Кризис убыточности в сегменте автострахования.
14. Уменьшение рентабельности страховой деятельности
15. Отношение юридических лиц к страхованию
16. Отношение населения к страхованию
17. Отношение населения к страхованию в разрезе по имущественным группам
18. Отношение к страхованию среди застрахованных по различным программам
19. Отношение к страхованию среди предпринимателей и лиц, принимающих решения о страховании (ЛПР) на предприятиях
20. Отношение предприятий к страхованию
21. Динамика отношения предприятий к страхованию
22. Оценка качества обслуживания в страховых компаниях
23. Пользование населения страхованием
24. Пользование страхованием на предприятиях
25. Намерение заключить дополнительный договор страхования
26. Намерение населения приобрести дополнительный договор страхования
27. Намерение предпринимателей приобрести дополнительный договор страхования
28. Факторы, определяющие пользование и намерение пользоваться страхованием
29. Влияние дохода потребителей на пользование страховыми услугами
30. Количество полисов, приобретаемых за собственный счет на семью в разрезе по имущественным группам
31. Влияние образовательного уровня и социального статуса потребителей на потребности в страховых услугах
32. Количество полисов на семью в зависимости от уровня образования
33. Количество полисов на семью в зависимости от уровня образования (в рамках одной имущественной группы)
34. Количество полисов на семью в зависимости от социального статуса
35. Влияние возраста на потребность в страховании
36. Количество полисов на семью в зависимости от возраста внутри выделенной имущественной группы
37. Зависимость проникновения страхования внутри имущественной группы от прочих факторов
38. Оценка готовности тратить средства на страхование
39. Фактические траты на страхование
40. Фактические расходы на страхование в разрезе по страховым продуктам
41. Среднегодовые фактические расходы на страхование в разрезе по имущественным группам
42. Доля фактических расходов на страхование в бюджете семьи по имущественным группам
43. Приемлемые расходы на страхование в год
44. Средние приемлемые расходы на страхование
45. Средняя готовность тратить на страхование по его видам
46. Готовность тратить на страхование в разрезе по имущественным группам
47. Эластичность спроса на отдельные виды страхования
48. Эластичность спроса по разным видам страхования
49. Особенности рынка ОСАГО
50. Наличие полиса ОСАГО и намерение продлить его в той же компании
51. Отношение автовладельцев к ОСАГО
52. Динамика положительного отношения к ОСАГО по категориям водителей
53. Причины неудовлетворения сервисом страховых компаний
54. Доля страховых компаний на рынке ОСАГО
55. Уровень аварийности и количество обращений в страховые компании в связи с ДТП
56. Знание марок страховых компаний среди потребителей, живущих в городах-с населением свыше 1 млн.
57. Репутация страховых компаний среди намеренных приобрести дополнительное страхование и определившихся во мнении
58. Намерение владельцев полисов ОСАГО продлить полис, сменив компанию
59. Компании, с агентами которых потребители имели дело чаще всего
60. Значение информационных источников для потребителей
61. Использование источников информации клиентами при принятии решения о страховании
62. Рекламу каких страховых компаний потребители видели наиболее часто
63. Источники получения рекламы страховщиков, % от видевших рекламу компаний
64. Итоги и перспективы
IX. Частота пользования услугами
X. Срок пользования услугами
Приемлемый срок банковского депозита (в % от числа респондентов, не отвергающих возможность размещения средств на депозите и определившихся с ответом)
XI. Принятие решения о начале пользования услугами
XII. Портреты потребителей банковских услуг, пользователей пластиковых карт и услуг страховых компаний
XIII. Системы сбыта страховых услуг
XIV. Занимаемые финансовыми компаниями доли рынка
XV. Оценка емкости рынка (в финансовом и натуральном выражении)
1. Емкость рынка по методике «Оборот финансовых услуг»
2. Емкость рынка по методике «Модель Дюпона финансового анализа»
3. Емкость рынка по методике «Оценка потенциала рынка финансовых (банковских и страховых) услуг по сегментам и по потреблению»
4. Емкость рынка по методике «Сравнение балансов»
5. Емкость рынка в секторе «Корпорации»
6. Емкость рынка в секторе «Население»
7. Емкость рынка в целом