Страниц 88
Формат файлов с исследованием pdf, Excel, Word
Цена 50 000 ₽
Цель исследования
1. Определение количества и названий сетей АЗС в России и СНГ, на которых установлены специализированные сенсорные устройства для ведения аудиозаписи в целях оценки качества обслуживания в целях:
2. Повышение качества обслуживания на АЗС путем получения обратной связи от розничных клиентов в режиме реального времени
3. Снижение количества претензионных обращений на работу конкретных АЗС
4. Мотивация сотрудников, в том числе на решение вопроса клиента «здесь и сейчас», высокое качество обслуживания
5. Автоматизация процесса внутреннего аудита выполнения стандартов качества обслуживания и продаж сотрудником компании
6. Повышение уровня продаж продуктов и услуг на АЗС
Содержание отчета
Готовое исследование качества обслуживания розничных клиентов на АЗС в России и СНГ содержит адресную базу всех АЗС в России и СНГ, на которых установлены специализированные сенсорные устройства для ведения аудиозаписи в целях оценки качества обслуживания.
Данные представлены в следующем формате:
1. Название компании, которой принадлежит АЗС
2. Страна
3. Город
4. Номер АЗС
5. Адрес АЗС
География исследования
1. Россия
2. Узбекистан
3. Таджикистан
4. Казахстан
5. Киргизия
6. Туркмения
7. Беларусь
8. Армения
9. Азербайджан
10. Молдова
Сети АЗС, указанные в отчете
1. Газпромнефть
2. Лукойл
3. Роснефть
4. Газпром
5. ТНК
6. Шелл
7. BP
8. Роснефть
9. Татнефть
10. Башнефть
11. ЛТК (Липецкая Топливная Компания)
12. ВТК
13. Neste
14. Трасса
15. GP Vympel
16. Киришиавтосервис (Сургутнефтегаз)
17. Транзит Сити
18. ОККО
19. Химпродукт
20. Неотек
21. Оптан
22. ПТК
23. Белоруснефть
24. ТД Нефтьмагистраль
25. ЕКА
26. Сургутнефтегаз
27. ТК НИКОЙЛ
28. WOG
29. РЭВ
30. ESCO
31. ТНБ
32. Unkoil
33. Дорисс
34. ОЛВИ
35. Statoil
36. Энтиком-Инвест
37. ГазОЙЛ
38. ATAN
39. Benzo
40. Терминал
41. Татнефтепродукт
42. АЗС-Синтез
43. КрайсНефть
44. НК Альянс – Хабаровскнефтепродукт
45. Идель
46. Российский Нефтяной Союз
47. Чулманнефтепродукт
48. GF
49. AERO
50. МотоГаз
51. Торэко
52. Топливный Союз Камчатки
53. Сокол
54. PNB
55. Калина Ойл
56. Кристалл
57. ТК Петрол
58. Чемпион
59. ERGO (Башнефть)
60. Движение
61. Илим-Роско
62. ТрансНефтеПродукт
63. ТАИФ-НК, Карсар
64. Taxioil (ГСМ)
65. А-100
66. HS (Help Servis)
67. Трансервис
68. Красноярскнефтепродукт
69. GT OIL
70. НК Альянс — Приморнефтепродукт
71. VK
72. Нефтика
73. Транс-АЗС
74. United Company
75. Стандарт
76. Параллель
77. М10 Ойл
78. Сибнефть74
79. Тольятти-Нефтепродукт Сервис (ТНПС)
80. Прогресс
81. Владимир-ОПТОН
82. СТС
83. Энергия
84. КПД
85. Кузкэй
86. Нефтехимпром
87. Спецнефтепродукт
88. Костромская топливная компания
89. Балтнефть
90. VIP (Тринити)
91. Детдомстрой
92. ANP
93. Vesta
94. Salavat
95. ELKE Auto
96. Н-1
97. Экосистемз
98. АВРО
99. Севернефтепродукт